Adatvédelmi szabályzat

Az Egészséges Kosár internetes áruház tiszteletben tartja valamennyi látogató és vásárló személyes adatainak védelmét, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak, valamint a Google Ads hirdetési irányelveinek. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy az Egészséges Kosár milyen adatokat gyűjt, milyen célból kezeli azokat, milyen jogalap alapján történik az adatkezelés, valamint milyen jogok illetik meg a felhasználókat.

Az adatkezelő adatai:

Egészséges Kosár
Cím: Tarcali u. 16, Budapest, 1113, Hungary
Telefon: +36209448203
Weboldal: https://egeszseges-kosar.shop
E-mail: info@egeszseges-kosar.shop

A jelen szabályzat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a magyar információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztóvédelmi rendelkezések alapján készült.

Az internetes áruház használatával a felhasználó elfogadja a jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit.

A gyűjtött személyes adatok köre

Az Egészséges Kosár kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt és kezel, amelyek szükségesek a megrendelések teljesítéséhez, az ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a weboldal működésének biztosításához.

Az adatkezelés során az alábbi adatok kerülhetnek gyűjtésre:

  • név;
  • számlázási és szállítási cím;
  • telefonszám;
  • e-mail cím;
  • rendelési adatok;
  • fizetési adatok a tranzakció teljesítéséhez szükséges mértékben;
  • IP-cím;
  • böngésző- és eszközinformációk;
  • sütikből és analitikai rendszerekből származó technikai adatok.

Az Egészséges Kosár nem kezel különleges személyes adatokat, és nem kér érzékeny információkat a felhasználóktól.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelése kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik. Az adatkezelés céljai különösen:

  • megrendelések feldolgozása és teljesítése;
  • kapcsolattartás a vásárlókkal;
  • ügyfélszolgálati támogatás biztosítása;
  • számlázási és jogi kötelezettségek teljesítése;
  • csalások és visszaélések megelőzése;
  • a weboldal működésének biztosítása;
  • statisztikai és analitikai elemzések készítése;
  • marketingkommunikáció küldése kizárólag a felhasználó hozzájárulása alapján;
  • a Google Ads és más hirdetési rendszerek megfelelő működésének biztosítása.

Az adatkezelés jogalapjai:

  • a felhasználó hozzájárulása;
  • szerződés teljesítése;
  • jogi kötelezettség teljesítése;
  • az adatkezelő jogos érdeke.

A felhasználó bármikor jogosult visszavonni hozzájárulását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Sütik és technikai technológiák használata

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, a biztonság fenntartása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében.

A sütik segítségével az alábbi funkciók biztosíthatók:

  • a kosár tartalmának megőrzése;
  • felhasználói beállítások mentése;
  • weboldal-forgalom elemzése;
  • hibák felismerése és javítása;
  • releváns hirdetések megjelenítése;
  • a Google Ads kampányok hatékonyságának mérése.

A felhasználó böngészőjében bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket, azonban ez befolyásolhatja a weboldal működését.

Google Ads és reklámkövetelmények

Az Egészséges Kosár elkötelezett a Google Ads szabályzatainak betartása mellett. A weboldalon alkalmazott reklám- és adatkezelési gyakorlatok megfelelnek az átláthatóság, adatbiztonság és felhasználói jogok követelményeinek.

A weboldal használhat remarketing és konverziókövető technológiákat, amelyek segítségével a felhasználók számára relevánsabb hirdetések jeleníthetők meg. Ezek az eszközök kizárólag anonim vagy pszeudonimizált adatok alapján működnek.

Az Egészséges Kosár nem értékesíti a felhasználók személyes adatait harmadik felek részére.

Adattovábbítás harmadik felek részére

Az Egészséges Kosár kizárólag olyan partnerek számára továbbíthat személyes adatokat, akik a szolgáltatás teljesítésében közreműködnek. Ilyen partnerek lehetnek:

  • szállítási szolgáltatók;
  • fizetési szolgáltatók;
  • tárhelyszolgáltatók;
  • informatikai szolgáltatók;
  • könyvelési és jogi szolgáltatók;
  • analitikai és marketing szolgáltatók.

Valamennyi partner köteles az adatokat bizalmasan kezelni és a hatályos adatvédelmi jogszabályokat betartani.

Adatbiztonság

Az Egészséges Kosár megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megsemmisüléstől, elvesztéstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól.

A biztonsági intézkedések többek között magukban foglalják:

  • titkosított adatkapcsolatok használatát;
  • hozzáférés-szabályozási rendszereket;
  • biztonsági mentések készítését;
  • rendszeres technikai ellenőrzéseket;
  • jogosultságkezelési eljárásokat.

Az adatok megőrzésének időtartama

Az Egészséges Kosár a személyes adatokat kizárólag addig őrzi meg, ameddig az szükséges az adatkezelés céljainak teljesítéséhez, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.

A megrendelési és számlázási adatokat a magyar és európai jogszabályok által előírt időtartamig őrizzük meg. Marketingcélú adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

A felhasználók jogai

A felhasználók jogosultak:

  • tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről;
  • hozzáférést kérni adataikhoz;
  • kérni adataik helyesbítését;
  • kérni adataik törlését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • tiltakozni az adatkezelés ellen;
  • adathordozhatósághoz való jogukkal élni;
  • hozzájárulásukat bármikor visszavonni.

A felhasználók kérelmeiket az info@egeszseges-kosar.shop e-mail címen küldhetik meg.

Az Egészséges Kosár indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszol a kérelmekre.

Kiskorúak adatainak védelme

Az Egészséges Kosár szolgáltatásai nem kifejezetten kiskorú személyek számára készültek. Az adatkezelő tudatosan nem gyűjt személyes adatokat gyermekektől szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül.

Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, az Egészséges Kosár biztosítja a GDPR által előírt megfelelő garanciákat és adatvédelmi intézkedéseket.

Panasz és jogérvényesítés

Amennyiben a felhasználó úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz, illetve bírósági jogorvoslatot kezdeményezni.

Az Egészséges Kosár törekszik arra, hogy minden adatvédelmi kérdést békés és gyors módon rendezzen.

A szabályzat módosítása

Az Egészséges Kosár fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosított szabályzat a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályos.

A felhasználóknak ajánlott rendszeresen ellenőrizni az adatvédelmi szabályzat tartalmát annak érdekében, hogy megismerjék az esetleges változásokat.